Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat, en version numérique, pour une livraison rapide et pratique. Vous pouvez également choisir l'envoi d'une pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette offre chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Il est possible d'acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Vous pouvez également les acquérir sur place à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, situé à Baratier - Les Orres dans les Hautes-Alpes.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans mention du montant. Pour cela, cochez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que la version pochette cadeau est expédiée à votre domicile. Profitez de ces options pour offrir une expérience de détente et de bien-être à vos proches dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé à l'adresse de votre choix. Profitez de notre sélection de coffrets bien-être, gastronomiques ou d'évasion pour faire plaisir à vos proches, avec la garantie d'un séjour inoubliable à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter vos proches à contribuer via email ou partage de lien, et personnaliser votre coffret selon vos envies chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont disponibles en montants prédéterminés. Vous pouvez choisir celui qui correspond à votre budget parmi les options proposées, comme l'Escapade Belle à 262€ pour deux personnes ou le Massage d'une heure à 85€ pour une personne.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez égaré votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir à vos proches. Ils seront tous inclus dans votre commande et livrés ensemble pour votre commodité, chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier sur notre site, cliquez simplement sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, sélectionnez le coffret de votre choix parmi notre boutique officielle, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous pouvez opter pour une version pochette cadeau livrée à domicile ou un envoi immédiat en numérique.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, nos coffrets cadeaux permettent au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui convient. Il pourra opter pour un massage, un accès au spa, ou encore un séjour romantique, selon ses envies, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande dépendent des conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement et profiter de votre coffret cadeau selon les disponibilités.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email pour toute question concernant votre coffret cadeau. L'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers vous accompagne dans l'utilisation de votre coffret.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
L'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers met à votre disposition un service client pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez obtenir de l'aide et des conseils personnalisés par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau pour l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Ce guide vous explique comment réserver vos dates et profiter pleinement de votre expérience bien-être et gastronomique dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa dépend du coffret cadeau que vous avez reçu. Le coffret Accès SPA vous permet de profiter d'un instant de détente pendant 1h30, à réserver à l'avance dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a accès aux mêmes services que les autres clients de l'hôtel, sous réserve des conditions de réservation. Profitez de notre espace détente avec sauna, hammam et spa, ainsi que de notre piscine extérieure chauffée en été, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre séjour ou de votre moment de détente dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Veuillez vérifier les conditions de votre coffret pour confirmer.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas systématiquement inclus dans les coffrets cadeaux de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Pour confirmer les prestations comprises, vérifiez les conditions spécifiques de votre coffret.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Les bénéficiaires d'un coffret cadeau à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers peuvent profiter d'une attention particulière lors de leur séjour, avec des prestations adaptées à leurs envies, comme des massages ou des accès au spa. Les modalités spécifiques sont à vérifier lors de la réservation, directement auprès de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers incluent une boisson de bienvenue pour vous accueillir lors de votre séjour ou de votre visite.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers pour votre séance au spa.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. Nos coffrets sont disponibles en version pochette cadeau livrée à domicile ou en envoi numérique immédiat. Profitez de nos offres pour offrir une escapade bien-être ou gastronomique à vos collaborateurs, avec les prestations de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont personnalisables et peuvent être livrés immédiatement à domicile ou envoyés en version numérique. Profitez des coffrets cadeaux de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité de coffrets cadeaux, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
La mise à jour de l'adresse email associée à votre coffret cadeau est possible en fournissant votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers s'appliquent.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre expérience en laissant un avis sur votre espace client. Chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, vos retours nous sont précieux.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous pouvez consulter notre site web ou nous envoyer un message via notre formulaire en ligne. Les coffrets peuvent être réservés directement auprès de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers est décontracté élégant. Pour le restaurant, une tenue correcte est recommandée, tandis que pour l'espace détente et la piscine, un maillot de bain est nécessaire. Profitez de votre séjour dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
Pour bénéficier d'un soin à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, l'âge minimum est généralement fixé à 16 ans, sauf pour certains soins spécifiques qui peuvent être proposés dès 12 ans. L'établissement propose une variété de massages et d'accès au spa pour une détente complète.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire auprès de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, vous pouvez consulter les conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers dispose de 2 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, ce qui permet d'accueillir des clients dans ce cas. Vous pouvez réserver en toute tranquillité pour profiter de votre séjour.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers accepte les animaux de compagnie, sous réserve de conditions spécifiques à vérifier lors de la réservation.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant sont disponibles sur le site de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Vous y trouverez également les horaires d'ouverture, qui varient selon les saisons.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
L'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers est ouvert tous les soirs pour son restaurant et son hôtel. Les midis, les horaires varient selon les saisons. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez également accéder à l'espace détente avec sauna, hammam, spa et à la piscine extérieure chauffée en été.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers peuvent être livrés par email ou par courrier selon votre choix. Vous pouvez opter pour un envoi immédiat en numérique ou pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile. Les délais et modalités dépendent des conditions de l'établissement choisi Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
L'envoi postal est-il proposé ?
Oui, l'envoi postal de nos coffrets cadeaux est proposé. Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret à l'adresse de votre choix, ou bien l'envoyer directement à l'heureux bénéficiaire. Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont également disponibles en version numérique pour un envoi immédiat.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours et des prestations bien-être au sein de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont disponibles en format physique. Vous pouvez également opter pour une version numérique si vous préférez. Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont envoyés immédiatement en numérique ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée. Vous pouvez choisir une version pochette cadeau livrée à votre domicile ou opter pour un envoi immédiat en numérique. Tous nos coffrets sont disponibles dans notre boutique officielle Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir immédiatement par email pour une remise instantanée. Profitez de cette option pratique pour offrir une escapade bien-être chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Les frais de livraison sont à prévoir selon les conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont livrables à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont expédiés sous 48 heures à compter de la validation de votre commande. Vous pouvez opter pour une version numérique immédiate ou une pochette cadeau livrée à votre domicile, selon vos préférences.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de l'achat, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express de votre coffret cadeau dépend des options disponibles lors de votre commande. Vous pouvez choisir l'envoi immédiat en numérique ou la version pochette cadeau livrée à votre domicile, selon vos préférences chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires, y compris les conditions de réservation et d'utilisation de votre coffret cadeau, chez l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon vos préférences. Les options de livraison sont disponibles lors de la commande, pour une personnalisation facile. Profitez de cette expérience chez l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de quelques jours ouvrés. Votre coffret cadeau sera expédié sous pochette cadeau à votre domicile, directement depuis notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau pour l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel Les Peupliers à Baratier, situé près d'Embrun dans les Hautes-Alpes, qui vous garantit des activités et de magnifiques paysages toute l'année. Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience bien-être ou gastronomique au sein de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
L'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir nos offres en ligne pour trouver celle qui correspond à l'événement que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous vous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, pour des moments de détente et de plaisir partagés. Découvrez notre sélection pour trouver l'offre idéale à offrir chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont officiels et garantis sans intermédiaire ni commission. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et une livraison immédiate en version numérique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux sont identiques à celles proposées par l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Vous pourrez ainsi profiter pleinement des massages, accès au spa, ou séjours romantiques décrits dans nos offres.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les prestations peuvent être échangées selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. À Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, vous pourrez profiter d'une escapade à la montagne ou d'un instant cocoon au restaurant.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat de coffrets cadeaux. Les modalités de paiement sont disponibles lors de la commande en ligne sur le site de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est entièrement sécurisé sur notre plateforme. Vous bénéficiez ainsi d'un achat serein et direct auprès de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux de l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre commande.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience unique à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée, d'un repas ou d'un moment de détente dans notre établissement situé à Baratier, près d'Embrun dans les Hautes-Alpes.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat en numérique ou d'une version pochette cadeau à votre domicile, avec la garantie de payer le meilleur tarif directement auprès de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux. Cette solution de paiement est disponible pour faciliter vos achats chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Votre historique de commandes est accessible dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos achats de coffrets cadeaux chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. L'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers vous garantit un paiement sécurisé et direct.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en commandant directement auprès de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers peuvent être personnalisés avec des options selon les disponibilités et les conditions spécifiques à chaque offre. Vous pouvez choisir parmi des massages, des accès au spa ou des séjours romantiques pour créer un cadeau sur mesure.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons des options d'emballage premium que vous pouvez choisir lors de votre commande en ligne. Vous pourrez ainsi offrir un cadeau soigneusement emballé, directement depuis notre boutique officielle Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets de l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont conçus pour s'adapter à toutes vos envies, avec la possibilité de les personnaliser selon vos préférences.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, il faut se munir du numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Ce service est proposé par notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates directement auprès de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers offrent une flexibilité pour choisir et personnaliser votre cadeau selon vos envies.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, car il s'agit de prestations de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, nous vous invitons à vérifier ces conditions pour connaître les modalités d'annulation.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret endommagé est requise pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux achetés auprès de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers ne sont pas remboursables une fois l'achat effectué. Nous vous invitons à bien réfléchir à votre choix avant de finaliser votre commande.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation. Profitez de votre escapade à la montagne dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. La cagnotte est valable pour des séjours, des massages ou des accès au spa, selon le coffret choisi.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers dépendent des conditions de l'établissement. Le remboursement est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers ne sont ni échangeables ni remboursables.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation, en tenant compte des périodes de forte affluence, notamment en été et pendant les vacances scolaires, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre escapade à la montagne, il est conseillé de réserver vos dates au plus tôt.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, munissez-vous du numéro de votre coffret, il est indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement. L'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers est ouvert tous les soirs et les midis selon les saisons, ce qui vous permet de profiter pleinement de votre escapade.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers peut varier selon les jours fériés. Veuillez vérifier les disponibilités de l'établissement pour planifier votre séjour.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau à l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Les réservations se font directement auprès de l'établissement, qui vous indiquera les modalités à suivre.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers peut se faire par e-mail. L'établissement est ouvert tous les soirs, et les midis selon les saisons, avec une piscine extérieure chauffée en été et un espace détente comprenant sauna, hammam et spa.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Les Peupliers vous proposent une variété d'options pour un séjour bien-être ou gastronomique dans les Hautes-Alpes.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Vous pouvez profiter de votre moment de détente dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié. Profitez de votre séjour à l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers est utilisable en une seule fois. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter pleinement de votre expérience bien-être ou gastronomique.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers. Pour profiter de votre escapade, réservez vos dates directement auprès de nous.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience bien-être ou gastronomique dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter des prestations de notre hôtel, comme notre espace détente avec sauna, hammam et spa, ou encore notre piscine extérieure chauffée en été, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Il vous permet de profiter d'une expérience de détente et de gastronomie dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement. Les modalités sont précisées sur votre coffret. Profitez de votre séjour à l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, une pièce d'identité peut vous être demandée. Cet établissement situé à Baratier - Les Orres, près d'Embrun dans les Hautes-Alpes, vous garantit des activités et de magnifiques paysages toute l'année.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. L'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers vous accueille à Baratier, dans les Hautes-Alpes, pour des séjours bien-être et gastronomiques.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez choisir vos dates de séjour et profiter de notre espace détente avec sauna, hammam, spa et piscine extérieure chauffée en été, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
L'utilisation de votre chèque cadeau en plusieurs fois est possible selon les disponibilités de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre séjour ou de vos prestations à votre rythme dans notre hôtel-restaurant Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont fixées selon les conditions de réservation de votre coffret cadeau. Vous pourrez profiter de votre séjour dans notre établissement situé à Baratier - Les Orres, près d'Embrun dans les Hautes-Alpes.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations incluses dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Par exemple, vous pouvez profiter d'un massage d'une heure, d'un accès à notre espace détente avec sauna et hammam, ou encore d'un séjour romantique. Les détails sont disponibles directement sur votre bon cadeau, à l'hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers propose un choix parmi des expériences prédéfinies, comme des nuitées, des repas ou des soins spa, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi, offrant ainsi une plus grande flexibilité.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités de réservation et de validité, dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter des prestations incluses, comme l'accès au spa ou un massage bien-être.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de personnaliser le coffret avec toutes vos envies chez Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers permettent de réserver des séjours, massages et accès au spa, pour une expérience de détente et de gastronomie dans les Hautes-Alpes.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers sont valables pendant 1 à 3 ans selon le type de coffret choisi. Cette durée vous permet de profiter pleinement de votre escapade ou de votre moment de détente dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers accepte les enfants. L'établissement dispose de 23 chambres, dont 2 accessibles aux personnes handicapées, ainsi que d'une piscine extérieure chauffée en été, ce qui peut convenir aux familles. Vous pourrez profiter de votre séjour en toute sérénité dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire, selon les conditions de l'établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa à l'Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers est réservé par créneau de 1h30 à réserver à l'avance.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours bien-être, des escapades gourmandes, ou encore des moments de détente en duo. Vous pouvez offrir des massages, des accès au spa, ou des séjours romantiques entre Gap et Briançon. Tous nos coffrets sont disponibles dans notre établissement Hôtel*** Restaurant Spa Les Peupliers.